Paradiso Dannato - F.A.Q.

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I nostri prodotti sono dotati di una scatola di alta qualità, perfetta come regalo per te o per i tuoi cari. È realizzata con materiali riciclati ma resistenti, ricercati e dalla texture elegante.

Ecorel® Pure Chevo - Certificato FSC®


✨Scatola nera morbida 24cm x 24cm H4cm

✨Logo stampato a caldo in oro

✨Sostenibile

✨100% made in Italy

Per spedire la nostra splendida confezione, la inseriremo all'interno di un robusto cartone riciclato. Questa scatola misurerà 26cm x 26cm H5

Questa soluzione ci permette di evitare plastica e carta extra per proteggere il tuo ordine! 🧚‍♀️

✨I nostri prodotti vengono preparati con cura e riposti delicatamente nelle loro confezioni. Il foulard arriverà pulito.

✨Preserva la bellezza del tuo tesoro in seta conservandolo disteso e sciolto. Evita il contatto con pioggia, acqua e altre sostanze chimiche e, quando necessario, affidalo a una tintoria professionale.

✨Tutta la nostra produzione è certificata dal Global Organic Textile Standard (GOTS) - Ecologia e Responsabilità Sociale

Garantisce condizioni di produzione etiche e responsabili, sia dal punto di vista ambientale che umano, oltre alla seta biologica.

✨Il nostro packaging possiede diverse certificazioni:

- Reach: Registrazione, valutazione, autorizzazione e restrizione delle sostanze chimiche

- Forest Stewardship Council® (FSC)

- Riciclabile

- Post Consumer Waste (PCW)

- UN Global Impact

- Elemental Chlorine Free (ECF)

- Green-e®

- Proposition 65

- Pure

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